Waarom je klant op zijn troon moet plaatsnemen

Waarom je klant op zijn troon moet plaatsnemen

Ik hoor vaak van ondernemers dat klantenservice iets is voor wanneer ‘ze tijd hebben’. Helaas pindakaas is dat niet de beste optie. Klanten servicen is één van de belangrijkste taken voor jou als webshop ondernemer. Wil dat zeggen dat je je klant als een...
3 quick wins om je marges te vergroten

3 quick wins om je marges te vergroten

Marges zijn belangrijk. Ze zorgen voor onze winst én onze cashflow. Vaak worden marges vastgelegd door onze leveranciers waardoor we er niet omheen kunnen en we verplicht zijn de aanbevolen retailprijzen te volgen. Regelmatig krijg ik de vraag van ondernemers hoe ze...
Haal meer omzet uit je ideale klant

Haal meer omzet uit je ideale klant

Je webshop is er om winst te maken. Via allerhande tools kan je uiteraard inzetten op het werven van nieuwe klanten. Maar, zeg eens, hoe gemakkelijk zou het niet zijn om van klanten, die op het punt staan te kopen, high level klanten te maken? 😎Ik geef je hier alvast...